Доставка

Транспортная компания

Мы доставляем заказы c помощью СДЭК и Boxberry. Заказ может быть доставлен либо в один из пунктов выдачи в вашем городе (доступно не во всех городах), либо курьером. Срок доставки зависит от адреса получателя и станет известен на этапе оформления заказа.

Адрес доставки

Указание полного и достоверного адреса доставки является обязанностью покупателя. Если адрес плательщика и адрес получателя не совпадают, пожалуйста, укажите это в комментарии при оформлении заказа.

Уведомление о доставке

Когда мы отправим ваш заказ, вы получите извещение об отправке на адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа. В этом уведомлении будет указана дата отправки заказа. Статус своего заказа можно уточнить на странице отслеживания заказа, указав номер заказа, полученный по email или sms.

Срок доставки

Средний срок доставки составляет 5 — 15 дней для серебряных изделий и 15 — 25 для золотых. Увеличенный срок в золотых изделиях связан с выполнением дополнительных процедур требуемых по закону для изготовления изделий из золота. Срок доставки включает в себя время, затраченное на изготовление изделия. Срок доставки может увеличиться из-за сложности изготовления и удаленности места доставки.

Ориентировочный срок доставки рассчитывается исходя из выбранного вами способа доставки. Также необходимо учитывать, что обработка и производство некоторых заказов может требовать больше времени, чем обычно.

Если ваш заказ не доставлен к указанному в извещении ориентировочному сроку доставки или у вас есть другие вопросы о доставке, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки.

Самовывоз

Вы можете забрать свой заказ в одном из наших фирменных магазинов:

  • ТЦ «Лента», г. Белгород, ул. Щорса, д. 43а, тел.: 8 (4722) 589-630
  • ТРЦ «РИО», г. Белгород, ул. Богдана Хмельницкого, д. 137Т, тел.: 8 (4722) 230-655
  • МТРК «Сити Молл Белгородский», г. Белгород, ул. Щорса 64, тел.: 8 (4722) 289-189
  • ТЦ «МегаГРИНН», г. Белгород, Б.Хмельницкого 164, тел.: 8 (4722) 355-157
  • ТРЦ «Европа 40», г. Курск, ул. Студенческая, д.1, тел.: 8 (4712) 222-255
  • Ленина, 65, тел.: 8 (4712) 514-006
  • ТЦ «Олимпийский», г. Курск, Дзержинского, д.25, тел.: 8 (4712) 520-537
  • ТЦ «МегаГРИНН», г. Орел, Кромское шоссе, 4, тел.: 8 (4862) 598-627

Подробнее на сайте samocvety.ru